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| El Departamento de Calidad de Servicio canaliza todas las opiniones y sugerencias de los pacientes como metodología para la optimización permanente del servicio. |
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Contamos con un sistema de Gestión de calidad con el objetivo de llevar adelante un Management
orientado a la calidad, a la satisfacción del paciente y demás partes interesadas.
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Mediante el cuál se resuelven los inconvenientes por medio de acciones preventivas y de análisis
de situaciones que optimizan los canales de atención al paciente.
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Entre las principales acciones se destaca la atención personalizada, el sistema de repuestas
sistematizado de reclamos, la realización de encuestas de satisfacción, el acceso directo a buzoneas de opinión, entre otras.
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Promueve la cultura de la calidad en los integrantes de todos los sectores de nuestro staff. |
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